采购单位

江苏省疾病预防控制中心

项目编号

项目名称

2026年1月1日-2026年12月31日 “尘肺病诊断医师数字化考试工作站”运维

项目预算

4.96万

项目明细

品 名

规 格

品 牌

数  量

北京天明创新数据科技有限公司

1

采购需求

1、供应商应提供包括客服电话和远程登录在内的多种服务方式，确保7×24小时沟通畅通，提供全省用户的电话咨询、远程协助的问题应答以及系统问题的相关反馈，及时解决用户反映的问题。

2、通过专业的服务管理提供系统维护服务、软件服务、功能完善、性能调优等相关工作，保障系统7×24小时应用不中断，对系统运行情况进行监控，及时发现和解决潜在的隐患，保障系统正常运行。

3、维护内容主要包括由于软件本身问题引起的不能使系统正常运行的相关内容，即软件缺陷、故障的修改和完善。

5、因国家行政主管部门政策变化导致的系统软件接口调优或改动时，供应商需安排有专业技术人员给予配合支持。

6、根据采购人需求，供应商应及时提供全省使用单位的应用系统操作指导、培训、业务咨询等服务。如遇突发事件则快速响应，及时与客户联系并配合工作。

单一理由

“尘肺病诊断医师数字化考试工作站”由北京天明创新数据科技有限公司于前期负责建设与开发。由于该项目主要是对原有开发系统进行维保服务，为保证服务的专业性、连续性，本次需采购系统开发原厂北京天明创新数据科技有限公司进行维保服务，特申请单一来源。